E-ticaret Gelirinizi Arttırmak için 5 Öneri

Herhangi bir şirketin başarısı, ürün ve hizmetlerinin ne kadar iyi satıldığına bağlıdır ve sağlam bir satış stratejisine sahip olmanızı gerektirir. E-ticaret mağazanızın satışlarını büyütmek için kullanabileceğiniz çeşitli stratejiler vardır; ancak onları doğru bir şekilde uygulamanız gerekir. Her pazarlama planı gibi, gelir arttırmak için strateji geliştirmelisiniz. Bu strateji, artan trafik ve satış yollarını tasarlarken ve uygularken mevcut taktik ve performans sorunlarını değiştirmeyi içermelidir.

Sosyal medyayı satın alma sürecine dahil edin.

Diğer sosyal medya sitelerine kıyasla, Instagram en yüksek ortalama sipariş değerine sahiptir. Facebook ise en üst erişime sahip sosyal medya sitesidir. Bunun yanı sıra, yakın zamanda yapılan bir araştırma, Facebook ve Instagram’ın diğer sosyal platformlardan iki kat fazla etkileşim sağladığını göstermektedir. Dünyanın en büyük kullanıcı tabanına sahip olan Facebook, kullanıcı etkileşimine öncülük ediyor. Sosyal medya kampanyaları tarafından oluşturulan siparişlerin çoğunu çekiyor. Ortalama olarak, bu platform, sosyal medya siparişlerinin tamamının yüzde 85’ini oluşturmaktadır. İşletmesini Facebook ile entegre etmiş olan çoğu marka, ürünlerini Facebook mağazası üzerinden satar. Böylelikle bu Facebook mağazası e-ticaret mağazanızın bir eklentisi haline gelir. Bu, işletmenizin erişimini iyileştirmek için en etkili ve ucuz yollardan biridir. Başlamak için önce işinize uygun bir sosyal medya profili oluşturun. Ayrıca, iş logo tasarımınızın parlak ve benzersiz olduğundan emin olmanız gerekir; böylece müşterilerinizin dikkatini hızlı bir şekilde yakalayabilirsiniz.

Ürünlerinizin ambalaj tanıtımına önem verin.

E-ticaret işletmelerinin çoğu ambalaj tasarımını pek önemsemez. Fakat e-ticarette, ambalaj ve ürün sunumunun büyük bir önemi vardır. Ambalaj tasarımı, online tüketiciler için alışveriş deneyiminin ayrılmaz bir parçasıdır. Birçok yeni ve mevcut işletmelerin marka kimliklerini oluşturmalarına ve müşterilerini korumalarına yardımcı olur. Paketlemede akılda tutulması gereken bir şey de tüketiciler için “paket açma” işlemini dikkate almaktır. Müşterilerinizin paket açma deneyimini memnun edecek öğeler ve detaylar oluşturun.

Terk edilen sepetler için strateji belirleyin.

Terk edilen sepetler size kârınızın üçte ikisini kaybettirebilir. Baymard Enstitüsü, ortalama sepet terk etme oranının yüzde 69.89 olduğunu bildirdi.

Alışveriş yapanların sepet terk etmesinin birçok nedeni vardır. Terk edilmiş sepetlerin sıklığını azaltmak için, aşağıdakileri deneyin:

• Kargo ücretlerini ve diğer ücretleri önceden açıklayın. Bu, online alışveriş yapanların bir satıştan vazgeçmesinin 1 numaralı sebebidir.
• Ödeme işlemini basitleştirin. Uzun veya karmaşık ödeme işlemleri, toplam alışveriş sepeti bırakma oranlarının yaklaşık yüzde 11’ini oluşturur.
• Alışveriş yapanları kaydolmaya zorlamayın. Müşterilerin yaklaşık yüzde 14’ü bir kayıt işlemini takip etmek istemedikleri için alışveriş sepetlerini terk ediyor.
• Daha fazla ödeme seçeneği ekleyin. Tercih edilen ödeme seçenekleri dahil edilmediğinde, toplam alışveriş sepetinden vazgeçme oranlarının yaklaşık yüzde 7’dir.
• Müşteriler sepetlerini terk ederse, onları geri getirmek için bir stratejiye sahip olun. Bu müşterilere, birkaç saat içinde terkedilen sepet ile ilgili bir mail gönderin. Alışveriş sepetinde bırakılan ürünleri belirtmek için e-postayı kişiselleştirin, indirim veya kupon kodu verin ve geride bıraktıkları öğeleri hatırlatmak için konu satırını ekleyin. En önemli nokta onlara ulaşmak ve onların arabalarını terk ettikleri nedenlerini sormak olacaktır.

Değer önermelerini ürün açıklamalarıyla vurgulayın.

Sitenizin kullanıcı dostu olup olmadığına ve ürünlerinizin ne kadar popüler olduğuna bakılmaksızın, yararsız bir ürün açıklaması dönüşümleri engelleyecektir. Müşterileriniz online alışveriş yaptıkları için ürünleri fiziksel olarak göremiyor ve özelliklerini inceleyemiyorlar. Sahip oldukları diğer alternatif ürün görüntüleri ve açıklamaları olacaktır.

Müşterilerinizi düşünün

Ürünü nasıl kullanacaklarını düşünün. Kişisel düzeyde onlarla bağlantı kuracak ilgi çekici açıklamalar oluşturun. Ürününüzün değer önerisini vurgulayan ifadeler kullanın. Alışveriş merkezli ürün açıklamaları, dönüşümleri artırmak ve daha fazla satış yapmak için doğru bir numaradır. Onları doğru anahtar kelimelerle optimize ederseniz, organik aramalarda görünmeye ve organik arama trafiğinizi artırmaya yardımcı olur.

Mevcut pazarınızı keşfetmeye devam edin.

Birçok marka, kendi nişlerini keşfetmek ve potansiyelini kullanmak yerine gelir üretimi ve büyümesi için dış pazarlara bakar. Halihazırda  iş sisteminiz ve yapınız var olduğu için yapmanız gereken en önemli şey bundan en iyi şekilde yararlanmaktır.. Markanızı mevcut pazarınızda bir niş oluşturmadan genişletirseniz, kaynaklarınızı boşa harcayacak ve büyümeyi ve gelirinizi engelleyeceksiniz. Siz ve satış ekibiniz mevcut pazara zaten aşinasınız. Bu aşinalığı yeni beklentilere ulaşmak ve müşteri tabanınızı genişletmek için kullanabilirsiniz. Bu, satış oluşturmanın en iyi yoludur.