Bazı kokuların hafızası vardır. Sizi bir anda bir bayram sabahına, bir aile ziyaretine ya da yıllar önceki ferah bir yaz gününe götürür. Peki, bir asırlık bir güvenin, hiç eskimeyen bir kalitenin ve nesiller boyu süren bir hatıranın kokusu nasıl olur?
Bu sorunun cevabı, 1923'ten beri Türkiye'nin her köşesine yayılan o tanıdık ve taze kokuda saklı: Eyüp Sabri Tuncer. Markanın sırrı, sadece esansları ve formülleri değil, aynı zamanda güveni ve anıları da şişelemektir. Her bir ürün, bir asırlık bir mirasın bugünkü temsilcisi olma sorumluluğunu taşır. Bu, sadece "iyi bir ürün" yapmaktan çok daha fazlasıdır; bu, bir kültürün mirasını yaşatmaktır.
Fakat anıları şişelemek işin bir yarısıysa, diğer yarısı da o şişeleri kusursuz bir şekilde, bir ülkenin her bir bireyine ulaştırmaktır. 700'den fazla ürün çeşidini barındıran bu devasa mirası, e-ticaretin anlık hızına ve rekabetine taşımak, başlı başına bir sanat. İşte bu noktada OPLOG, bir asırlık güvenin son teknolojiyle buluştuğu operasyonel güce dönüşüyor.
Gelin, anıları bugüne, mirası geleceğe taşıyan bu kusursuz operasyonun ardındaki iş birliğine tanıklık edelim.
Eyüp Sabri Tuncer x OPLOG
Teslimat sürelerinde %35 iyileşme
TARQAN robotları ile toplamada hız ve doğruluk
Müşteri memnuniyeti ve satıcı puanında artış
OPLOG-ONE ile KPI ve talep takibinde verimlilik
Bir Asırlık Miras, Robotik Hassasiyetle Buluşuyor
Geniş bir ürün gamını yönetmek, özellikle e-ticaretin dinamik dünyasında, operasyonel bir ustalık gerektirir. Yüzlerce farklı ürünün stok takibini yapmak, siparişleri doğru ve eksiksiz bir şekilde hazırlamak, insan gücüne dayalı sistemlerde kaçınılmaz olarak hata payını artırır.
Özellikle kampanya ve bayram gibi talebin zirve yaptığı dönemlerde, bu hatalar müşteri memnuniyetsizliğine ve marka imajının zedelenmesine yol açabilir. Bu noktada otomasyon, sadece bir verimlilik aracı değil, aynı zamanda marka itibarını koruyan bir kalkan görevi görür.
OPLOG, Eyüp Sabri Tuncer'in bu zorluğun üstesinden gelmesi için en ileri teknolojiyi, akıllı TARQAN robotlarını devreye sokuyor. Robotik süreçler, 7/24 aynı hassasiyet ve hızda çalışarak insan kaynaklı hataları ortadan kaldırıyor ve sipariş hazırlama süreçlerini kusursuzlaştırıyor. Böylece bir asırlık markanın operasyonlarına hız ve kusursuzluk katılıyor.
"OPLOG’un robot-native altyapısının bir parçası olan TARQAN robotları, Eyüp Sabri Tuncer’in operasyonel ihtiyaçlarına etkili çözümler sunmaktadır. TARQAN’lar, sipariş toplama süreçlerinde sundukları hız ve doğruluk ile hem verimliliği artırmakta hem de insan kaynaklarının daha stratejik alanlara yönlendirilmesine olanak tanımaktadır. Bu sayede operasyonel hatalar minimize edilirken, özellikle yüksek hacimli dönemlerde müşteri memnuniyeti kesintiye uğramadan sürdürülmektedir."
Hız ve Verimlilikte Ölçülebilir Sonuçlar
E-ticarette rekabetin en keskin olduğu alanlardan biri teslimat hızıdır. Tüketiciler artık sadece kaliteli bir ürün değil, aynı zamanda o ürüne en kısa sürede sahip olmak istiyor. "Ertesi gün teslimat" gibi beklentilerin standart haline geldiği bu ortamda, depolama ve sipariş hazırlama süreçlerindeki en küçük bir gecikme bile müşteri kaybına neden olabilir. Verimli bir depolama, doğru ürünün raftan en hızlı şekilde alınmasını sağlayarak tüm teslimat zincirini doğrudan etkiler ve bu da müşteri sadakati için kritik bir rol oynar.
OPLOG'un otomasyon tabanlı altyapısı, teorik bir vaatten öteye geçerek, Eyüp Sabri Tuncer'in operasyonlarında somut ve ölçülebilir iyileşmeler yarattı. Robotik sistemlerin getirdiği düzen ve hız, depolamadan teslimata kadar tüm süreci optimize ederek teslimat sürelerinde gözle görülür bir kısalma sağladı.
"Teslimat sürelerinde %35 oranında iyileşme gerçekleştirdik. Depolama süreçlerinde ise ürünlerimizi verimli bir şekilde depolayıp düzenleyerek teslimat sürecindeki hızlı iyileşmemizi destekledik. Bu başarının önemli bir kısmı, depolama ve sipariş toplama süreçlerine dahil edilen Tarqan robotlarının sağladığı otomatikleştirilmiş hız ve sıralama kabiliyeti sayesinde mümkün oldu."
Pazar Yeri Başarısı ve Mükemmel Müşteri Deneyimi
Online pazar yerlerinde görünürlük ve başarı, algoritmalara dayalı satıcı puanları ile doğrudan ilişkilidir. Bu puanları etkileyen en önemli metriklerin başında ise siparişlerin zamanında ve hatasız bir şekilde kargoya verilmesi gelir. Operasyonel süreçlerdeki aksaklıklar, gecikmelere ve cezalara yol açarak satıcı puanını düşürür. Bu durum, markanın arama sonuçlarında daha az görünmesine ve potansiyel müşterilerini rakiplerine kaptırmasına neden olur. Dolayısıyla kusursuz bir operasyon, sadece bir lojistik gereklilik değil, aynı zamanda bir dijital pazarlama stratejisidir.
OPLOG'un sunduğu sıfır hatalı ve hızlı operasyonel altyapı, Eyüp Sabri Tuncer'in pazar yeri performansını doğrudan etkiledi. Gecikmelerin ve cezaların ortadan kalktığı, siparişlerin zamanında ve doğru bir şekilde alıcıya ulaştığı bir sistem, markanın pazar yerlerindeki satıcı puanını yükselterek daha fazla görünürlük ve satış artışı sağladı.
"Siparişler gecikme ve cezaya girmeden daha hızlı teslim edilmeye başladı. Bu durum ise müşteri memnuniyeti ve satışlarımıza pozitif etki ederken satıcı puanımızda da iyileşme gerçekleştirmemize olanak sağladı."
Veriye Dayalı Kontrol: OPLOG One ile Stratejik Yönetim
"Veri, yeni petroldür" sözü, e-ticaret dünyasında her zamankinden daha geçerli. Operasyonel verileri anlık olarak takip edemeyen, trendleri analiz edemeyen ve geleceğe yönelik talep tahminleri yapamayan markaların rekabette ayakta kalması zordur. Lojistik süreçlerini bir "kara kutu" gibi görmek yerine, her adımını şeffaf bir şekilde izleyebilmek, stratejik kararlar almak ve kaynakları verimli kullanmak için hayati önem taşır.
OPLOG, sunduğu "OPLOG One" paneli ile Eyüp Sabri Tuncer'e tüm lojistik süreçlerini tek bir ekrandan, şeffaf bir şekilde izleme ve yönetme imkanı sunuyor. Bu sayede KPI takibi ve talep tahmini gibi kritik süreçler, veriye dayalı olarak, minimum eforla yönetilir ve stratejik planlama için değerli bir zaman tasarrufu sağlanıyor.
"Günlük, haftalık ve aylık KPI takiplerimizi gerçekleştirdiğimiz OPLOG One paneli ile e-ticaret operasyon süreçlerini daha az efor sarf ederek takip edebiliyoruz. Talep tahmini ve veri takibi bazında analiz ettiğimiz operasyonel verilerimize istinaden, stratejilerimizi gerçekleştirirken zamandan tasarruf ederek optimizasyon süreçlerimizi hızlandırıyoruz."
Teknoloji Kadar Güçlü Bir İş Ortaklığı
E-ticaret lojistiği, sadece teknoloji ve altyapıdan ibaret değildir; aynı zamanda insan ilişkileri ve ortak bir vizyon gerektirir. En iyi sistemler bile, karşılaşılan sorunlara anında çözüm üretebilen, proaktif ve iş birliğine açık bir ortak olmadan eksik kalır. Markanın önceliklerini anlayan ve bu önceliklere paralel çözümler sunabilen bir lojistik ortağı, teknolojik üstünlük kadar, hatta bazen daha fazla değer yaratır.
OPLOG, Eyüp Sabri Tuncer için yalnızca bir servis sağlayıcı değil, aynı zamanda operasyonel mükemmelliğe ulaşma yolunda proaktif bir iş ortağıdır. Karşılıklı anlayış ve ortak çözüm geliştirme felsefesi, bu iş birliğini standartların ötesine taşıyan en önemli unsurdur.
"İş süreçlerinin aksatılmadan ilerletilmesi, müşteri memnuniyetinin gözetilmesi ve hızlı çözümlenmesi gereken durumlar için ortak çözümler sunulması bizim önceliklerimizdendir. OPLOG bu konuda bizim sunmuş olduğumuz çözümlere paralel çözümler sunarak hizmet kalitesini bir adım ileri taşımak için istekli ve devamlı çalışma halinde. Bu konuda bizim memnuniyetlerimiz arasında yer almaktadır."
Eyüp Sabri Tuncer'in, OPLOG ile iş birliği hikayesinden etkilendiyseniz hemen bizimle iletişime geçin! Satışlarınızı artırın, büyümenizi hızlandırın!