
.webp)

Aynı gün kargo
Aynı gün kargo, alıcının satın alma butonuna tıkladığı gün ürünün depodan ayrılmasıdır.
Aynı gün teslimat, tüketici ürünü sipariş etmek için satın alma butonuna tıkladığı gün içerisinde ürünün alıcıya teslim edilmesi şeklinde tanımlanabilir. Bu durumda tüketicilerin günlerce ya da aylarca kargo ve kurye beklemeleri gerekmez.
Barkodlama
Barkodlama, ürünlerin üzerine satıcı ve hizmet sağlayıcıların oluşturacağı barkodların yapıştırılması ve bu barkodların kullanılan depo yönetim sistemine tanımlanması hizmetidir.
Bundle
İki veya daha fazla farklı ürünün bir araya gelerek oluşturdukları yeni SKU'ları (Stock Keeping Unit-Stok Kodu) olan üründür.
Desi
Kargo işlemlerinde gönderilecek olan paketin hacimsel ağırlığını ifade eden ölçü birimidir.
Dökme yük
Akabilen katı madde ve sıvı içeren yüklerin herhangi bir kap içerisine konulmadan taşınması anlamına gelir.
Dördüncü parti lojistik
4PL Taşımacılık yönetimi sağlayıcıları veya lider lojistik sağlayıcıları olarakta bilinen 4 PL'ler, bir üreticinin tüm e-ticaret lojistiği operasyonunu denetleyen ve yöneten lojistik sağlayıcılarıdır.
Dropshipping
Satıcıların elinde stok tutmadan, siparişleri geldikçe kabul ettikleri perakende satış modelidir.
E-fatura
Elektronik ortamda hazırlanan ve kâğıt fatura ile aynı hukuki özelliklere sahip faturalara verilen isimdir.
E-ihracat
E-ihracat bir ülkede üretilen mal ve hizmetlerin ağ sistemleri kullanılarak yabancı ülkelere döviz karşılığında satılması olarak tanımlanabilir. Diğer bir deyişle elektronik ticaretin ülkeler arasında yapılması işlemidir.
Elden teslim
Elden teslimat, bir paketin veya hizmetin, fiziksel olarak alıcısına teslim edilmesi sürecini ifade eder.
Elleçleme
Depo ve fabrika içerisinde ürünlerin transferi, istiflenmesi, korunması, saklanması, bekletilmesi, ayıklanması, seçilmesi gibi işlemler elleçleme işlemleridir.
Entegrasyon
E-ticaret alanında entegrasyon, işletmenizin sitesi ile uyumla çalışmasını ve bilgi akışının aktarılabilmesi anlamına gelir.
Entegratör
E-ticaret işletmesinin kullandığı entegrasyonları sağlayan firmalar entegratör olarak tanımlanır.
Envanter Yönetimi
Ürünlerin akışını bir işletme aracılığıyla sürekli olarak üretim, depolama, sipariş verme, yeniden stoklama ve satış döngüsü şeklinde düzenleme sürecini tanımlar.
E-ticaret lojistiği
E-ticaret lojistiği, çevrimiçi mağazalar veya pazaryerleri için envanter yönetimi, çevrimiçi siparişlerin toplanması, paketlenmesi ve nakliyesi dahil olmak üzere envanter depolanması ve nakliyesiyle ilgili süreçlerin tümünü ifade eder.
Fulfillment
Fulfillment, bir markanın yeni bir ürün siparişi alması ile aldığı siparişin müşterinin eline ulaşması arasında geçen süreçteki tüm e-ticaret operasyonlarının tek bir sistem içerisine toplanmasıdır. Bu sistem sayesinde firmaların iş yükü azalıp maliyetleri hafiflerken, aynı zamanda e-ticaret iş süreçlerinde aksamalar yaşanmasının da önüne geçilmiş olur.
Fulfillment merkezi
E-ticaret lojistiğinde sipariş karşılama ve yerine getirme merkezlerini ifade eder. Bu merkezlerde e-ticaret işletmelerinden sipariş edilen ürünler depolanır ve ürünler siparişe hazır hale getirilir.
İade faturası
Tüketicinin aldığı ürünü satıcıya iade etmesi durumunda düzenlenen belge iade faturası olarak tanımlanır.
İade yönetimi
İade yönetimi, ürünün tüketiciye ulaştıktan sonra tüketici tarafından ürünün iadesi ile başlayıp tersine lojistik, ağ geçidi ve imha aşamalarını içerebilen tedarik zinciri sürecidir.
İşletmeden işletmeye (Business to Business)
B2B- yani Business-to-Business, iki şirket arasında gerçekleşen her türlü ürün veya hizmet alım satımını ifade eder.
İşletmeden tüketiciye (Business to Consumer)
B2C, e-ticaret firmalarının ürünlerini web siteleri ve/veya sanal mağaza uygulamaları aracılığıyla tüketicilere sattığı iş modelidir.
Kargo etiketi
Satılan ürünlerin teslimat süreçlerinde kullanılan etiketlerdir. Bu etikette kargo takip numarası, sipariş numarası, vb. bilgiler yer alır.
Kargo kodu ve etiketi
Kargo kodu ve etiketi, çevrimiçi mağazalar veya Trendyol, Hepsiburada gibi bir pazaryeri aracılığıyla gönderilen paketleri tanımlamak ve izlemek için kullanılan kodları ve etiketleri ifade eder.
Kargo yönetimi
Ürün veya malın teslim edilmesi işlemlerinin oldukça güvenilir, problemsiz ve hızlı bir şekilde gerçekleşmesini amaçlayan süreçlerin bütünüdür.
Katma değerli hizmetleri (VAS)
Normalde sipariş karşılama sürecine dahil olmayan ve siparişe ya da ürüne özel talep edilen isteklerin tamamına katma değerli hizmet denir. Buna en güzel örnek olarak hediye paketi verilebilir.
Mal kabul
Depolama faaliyetinin başlangıcı olan, ürünlerin teslim alınma süreci olarak tanımlanır. Depoya gelen ürünlerin teslim alınarak mal kabul alanına alınması, sevk irasaliyesiyle fiziksel durumun karşılaştırılması ve malların depoya alınması işlemlerinin bütünüdür.
Minimum sipariş miktarı (MOQ)
İşletmenin tedarikçisinin tedarik etmeyi onayladığı minimum sipariş miktarı olarak tanımlanabilir.
Mikro ihracat
Paketleme
Ürünlerin satıcıdan tüketiciye uzanan dağıtım sürecinde, son kullanıcıya güvenli bir şekilde teslim edilebilmesi için kullanılan koruyucu malzemelerin tümüdür.
Palet
Palet, depoda muhafaza edilen ürünleri korumak ve taşımak amacıyla ürünlerin altına konulan ahşap materyali ifade eder.
Pazaryeri
Pazaryeri, bir çeşit e-ticaret platformudur. Bu platform, farklı satıcıların veya işletmelerin, kendi ürün veya hizmetlerini tek bir yerde birleştirdiği ve müşterilere sunabildiği bir online alışveriş merkezidir.
Pazaryeri siparişi
Birden çok satıcının ürününü tek bir adreste inceleyip karşılaştırma imkânı verdiği için, pazaryeri siparişleri tüketicilerin çevrimiçi alışverişte yaygın olarak tercih ettiği bir yoldur.
Sarf malzeme
Çoğunlukla işletmelerin ürünlerini korumak, taşımak veya beraberinde kullanmak üzere ihtiyaç duyduğu, kutu, koli, bant, balonlu naylon, poşet, kırpık, köpük ve benzeri malzemelerdir.
Stok Kodu (SKU)
Her bir ürünü numaralandırarak takibinin gerçekleştirebilmesini sağlayan belirli kodlardır.
Son kullanıcı, satıcının ürünlerini sattığı kişi veya kurumları ifade eder.
Taşıma irsaliyesi
Taşınan ürünün adresi, cinsi ve her iki tarafın imzalarının bulunduğu resmi bir belgedir.
Tedarikçi
Tedarikçi, mal ve hizmet tedarik eden bir kişi veya kuruluş olarak tanımlanabilir. Bir tedarikçi genellikle ürünün üreticisi veya malları üreticilerden satın alan distribütördür.
Tedarik zinciri
Tedarik zinciri ya da lojistik ağı, hammaddelerin mamul ya da hizmete dönüştürülerek son kullanıcıya ulaştırıldığı sistem içerisinde malzeme ve bilgi akışının tedarikçi, üretici, dağıtıcı, perakendeci ve tüketiciler arasında etkin bir şekilde sağlandığı yönetsel görevler ağına verilen isimdir.
Toplama
Lojistikte mal toplama, ürünlerin çeşitli yerlerden alınmasını, onlara erişilmesini, depolanmasını veya daha fazla nakliye için merkezi bir yere getirilmesini içeren süreci ifade eder. Bu, tedarikçilerden, üreticilerden veya depolardan malların toplanmasını ve bunların bir dağıtım merkezine veya başka bir varış noktasına taşınmasını içerebilir.
Üçüncü parti lojistik
3PL, İngilizcede “Third-Party Logistics” ifadesinin kısaltması ve Türkçe karşılığı Üçüncü Parti Lojistik şeklinde. 3PL şirketleri tedarik zincirinin operasyonel kısmına odaklanıyor ve süreçlerin koordineli biçimde işlediğinden emin olunmasını sağlıyor.
Ürün seri numarası
Bir dizi rakam veya harften oluşan seri numaraları ürünlerin üretim zamanı, yeri, menşei ve bazen özelliklerini belirmek için oluşturulur.