Doğallığın Lojistikle Buluşması: Glohe & OPLOG İş Birliği

Hata oranlarında %99,9’luk hatasızlık başarısı
Talep patlamalarında 5 kat artan operasyonel hız
Lojistik maliyetlerinde esnek fiyatlandırma avantajı
İade süreçlerinde mağaza puanını koruyan hız
OPLOG ONE ile %100 uçtan uca görünürlük

Her şey, doğanın iyileştirici gücüne duyulan sarsılmaz bir inançla başladı. Glohe Group, "Doğada çözümü olmayan hiçbir sorun yoktur" felsefesiyle yola çıkarak, insan vücuduna ve ekosisteme zarar vermeyen, tamamen doğal ürünler geliştirme hayalini BioArge Laboratuvarları’nda gerçeğe dönüştürdü.

INCIA ve Siveno gibi markalarıyla, sentetik koruyuculardan uzak, cildin doğal florasıyla %100 uyumlu ürünler yaratan Glohe; bugün sadece bir kişisel bakım üreticisi değil, sağlıklı ve sürdürülebilir bir yaşamın Türkiye’deki en güçlü savunucusu konumunda.

Ancak, laboratuvar ortamında bitkilerin özünden elde edilen bu saf formülleri, aynı saflıkla tüketiciye ulaştırmak büyük bir sorumluluk gerektirir.

İçeriğinde hiçbir sentetik katkı maddesi bulunmayan, ısı ve saklama koşullarına karşı son derece hassas olan bu doğal ürünlerin e-ticaret operasyonu, hataya yer olmayan bir süreçtir.

Bilinçli bir tüketicinin sipariş ettiği doğal bir bebek şampuanını veya %100 doğal bir temizleyiciyi, tazeliğini ve formunu koruyarak en hızlı şekilde kapısına teslim etmek, standart bir lojistik hizmetinden çok daha fazlasını; "hassas bir dokunuşu" zorunlu kılar.

OPLOG olarak, GLOHE’nin bu hassas ürün gamını, yüksek teknoloji ve kusursuz operasyonel yönetimle birleştirerek dijital dünyadaki büyüme yolculuklarına eşlik ediyoruz.

"Biz ürünü çok iyi üretebiliyoruz, çok iyi pazarlayabiliyoruz, çok iyi satabiliyoruz. Biz kendi enerjimizi, kendi zamanımızı daha fazla satışa ve markayı büyütmeye verdik. OPLOG firması da bize kalite anlamında tedarik zincirinde fulfillment'ta gerekli KPI'ları karşılıyor."

Zorluk: Hızlı Büyüme ve Kapasite Sınırları

Bir markanın başarısı, operasyonel kapasitesinin sınırlarını zorlamaya başladığında kritik bir dönemece girer. Kendi deposunu yöneten firmalar için artan sipariş hacmi; personel yönetimi, alan yetersizliği ve hata payı demektir.

GLOHE, yıllık %100’lük büyüme ivmesini korumak için operasyonel yükü profesyonel bir partnerin omuzlarına bırakmanın stratejik önemini kavradı.

OPLOG, GLOHE’nin artan talebini karşılayacak esnek ve ölçeklenebilir bir altyapı sunarak kapasite sorununu ortadan kaldırdı. Şirket çok hızlı büyürken, depolama alanlarının yetmemesi ve manuel süreçlerin kısıtlı kalması gibi zorlukları teknolojiyle aştık.

"Şirket çok hızlı büyüyor, depolama alanlarımız biraz yetmiyor. Biz de bunu daha profesyonelce bir ekibe teslim etmek istedik. OPLOG'la yollarımız kesiştikten sonra komple fulfillment hizmetimizi buraya teslim ettik."

Glohe ürünü

Çözüm: TARQAN ve Robotik Operasyon Gücü

Modern fulfillment dünyasında hız, ancak teknolojiyle sürdürülebilir hale gelir. İnsan hatasını minimize eden ve toplama hızını maksimize eden robotik sistemler, e-ticaret lojistiğinin geleceğini temsil ediyor. OPLOG’un tescilli robotik teknolojisi TARQAN, bu vizyonun sahadaki en somut örneğidir.

OPLOG’un tescilli robotik teknolojisi TARQAN, GLOHE’nin operasyon merkezine yerleşerek toplama hızını artırdı ve hata payını sıfıra yaklaştırdı. İnsan gücünün teknolojiyle desteklenmesi, en yoğun kampanya dönemlerinde bile operasyonun aksamadan sürmesini sağladı.

"Burada robotik kodlama var ve burada robotlarla ürünler toplanabiliyor. Bu bizim için çok değerli. Hata oranını çok minimize seviyede, yani %99 küsur hatlarda aslında hatasızlık oranı var. Toplamacı ürünlere gitmiyor da robot getiriyor ürünleri paketleme alanına. Çok daha fazla hızlı bir toplama süresi doğuyor."

Siveno ürünü

Esneklik: Sipariş Dalgalanmalarında "Acil Durum" Yönetimi

E-ticaret doğası gereği dalgalıdır. Gündemdeki bir haber veya mevsimsel bir etki, sipariş sayılarını bir günde beş katına çıkarabilir.

Lojistikte gerçek esneklik, bu ani "peak" dönemlerini müşteriye yansıtmadan yönetebilme yeteneğidir. OPLOG olarak, talebin anlık patlama yaptığı anlarda operasyonel reflekslerimizi en üst seviyeye çıkarıyoruz.

Beklenmedik talep patlamalarında (örneğin yaz aylarındaki kene haberleri sonrası artan satışlar), OPLOG’un ölçeklenebilir altyapısı sayesinde günlük 50.000 sipariş bandına sorunsuz ulaşıldı. Acil durum sinyallerine verdiğimiz hızlı yanıt, markanın pazar payını korumasını sağladı.

Geleneksel lojistik modellerinde firmalar, kullanmadıkları depo alanları için bile sabit kira ve personel maliyetlerine katlanmak zorundadır. OPLOG’un "Pay-As-You-Go" modeli, lojistiği bir maliyet yükü olmaktan çıkarıp verimlilik aracına dönüştürür. Markalar sadece gerçekleştirdikleri operasyon kadar ödeme yaparak finansal esneklik kazanırlar.

GLOHE, sabit depo kirası ödemek yerine, sadece kullandığı hacim kadar ödeme yaparak lojistik maliyetlerini optimize etti. Bu model, özellikle hacimsel dalgalanmaların yoğun olduğu aylarda büyük bir maliyet avantajı sağladı.

"Günlük normalde 10.000, 15.000, 20.000 çıkışımız varken bir anda günlük 45.000, 50.000 siparişlere çıktık. Bunu yönetebilmek, bu operasyonel süreci gerçekleştirebilmek çok kıymetli. OPLOG bunu sağlayabildi bize, aynı gün hızlı bir şekilde aksiyon aldı ve oradaki bizim acil durum sinyalimize karşılık verdi.

Biz sabit bir alan kiralamıyoruz. Sadece hizmet aldığımız alanın kiralama bedelini, elleçleme bedelini ödüyoruz. Bu çok kıymetli bir şey. O ay 1700 paletlik bir depolama alanında hacimsel bir şey yakaladınız, toplam 1700 paletin kiralama bedelini ödüyorsunuz."

Glohe ürünleri

Stratejik İş Ortaklığı ve Gelecek

Veriye dayalı olmayan bir operasyon, kör uçuşu yapmaya benzer. Lojistikte şeffaflık; stokların, kargo süreçlerinin ve iadelerin her saniye izlenebilir olması demektir. OPLOG ONE, markalarımıza operasyonun kalbinde hissetmelerini sağlayacak tam bir görünürlük sunar.

Tüm operasyonel süreçler, iade yönetiminden kargo çıkış saatine kadar OPLOG ONE platformu üzerinden saniyesi saniyesine takip edilerek veri odaklı bir yönetim sağlandı. Envanter yönetimi ve müşteri iadeleri, sistem üzerinden tek bir tıkla kontrol edilebilir hale geldi.

Lojistik, artık paket taşımaktan çok daha fazlası; markaların geleceğini inşa eden stratejik bir güçtür. GLOHE ve OPLOG arasındaki bu uyum, sadece bir hizmet alımı değil, aynı dili konuşan iki teknoloji odaklı yapının güç birliğidir.

"OPLOG ONE sisteminde gelen siparişlerin hepsi ne zaman geldi, ne zaman kargoya verildi, ne zaman paketlendi, kargo çıkış tarihine kadar saatine dakikasına kadar her şey yazıyor. Tedarik zinciri süreçlerindeki bütün süreçlerin hepsini OPLOG ONE'dan çok rahatlıkla takip edebiliyoruz.

Önemli olan aynı dili konuşup aslında derler ya kaba tabirle 'gönlün geçinmeye elverişli olacak' diye; gerçekten de öyle. Karşı taraf size doğru cevap verebiliyorsa, anlık cevaplar verebiliyorsa, üretebiliyorsa bu çok kıymetli oluyor. OPLOG'u herkese bu anlamda öneririm."

OPLOG ONE STORY | GLOHE’nin OPLOG Deneyimi

Glohe'nin OPLOG ile iş birliği hikayesinden etkilendiyseniz hemen bizimle iletişime geçin! Operasyonel verimliliğinizi artırın, büyümenizi hızlandırın!

100
XS
Lütfen Seçin
Lütfen Seçin