OPLOG ❤ MUGO

MUGO depo yönetiminde ilk olarak çeşitli firmalar ile çalışmayı denemesine karşın istediği sonucu almakta zorlanmış. Daha sonrasında kendi depolarını kurarak operasyonlarını kendileri yönetmeye yönelseler de kendilerini rahat hissettirecek hıza ve eksiksiz yürüyen bir operasyon sürecine ulaşamamışlar.

Aslına bakıldığında bir e-ticaret işletmesinin deposunu o işletmenin evi olarak nitelendirebiliriz. Tıpkı kendi evimiz gibi deponun da zamanın teknolojileriyle bezenmiş, düzenle işleyen bir yapıya sahip olması gerekir. İşte tam da bu noktada MUGO operasyonlarını yönetirken teknolojik ihtiyaçlarını da karşılayabilecek bir depo bulmakta zorluk yaşamış.

Teknoloji her yerde olduğu gibi e-ticaret lojistiği ve depo yönetimi süreçlerinde de işleri kolaylaştırıyor. Teknolojik alt yapının olmadığı yerlerde ise durum tam tersine dönüyor ve beklenmedik aksilikler yaşanabiliyor. MUGO da kendi operasyonlarını yürütürken benzer aksiliklerle karşılaşmış. Bu karışıklıkların nedenlerine ve hangi süreçlerden kaynaklanabileceğine gelin bir göz atalım.

 

OPLOG ile çalışmadığımız dönemde eksiksiz çalışan bir depo yönetimi yazılımı bulmakta sorun yaşıyor ve sipariş karışıklıkları ile karşılaşıyorduk. Fakat OPLOG’un güçlü teknolojik altyapısı bize vaktimizi operasyondan çok pazarlama ve satışlara ayırma fırsatı sunuyor.”

Atahan Yılmaz - Pazarlama Direktörü, MUGO

MUGO gibi birden fazla marka ile çalışan bir işletmede ürün stoğunun artışı bu ürünlerin iyi bir depo yönetimi sistemiyle kalite kontrolü yapılmasının ardından barkodlanarak hem stoğa hem de sisteme eksiksiz girilmesini gerektirir. Daha sonrasında ürünler sipariş için toplanırken ve paketlenirken karıştırılmamalı, dahası kargo firmasına teslim edildiğinde müşteri bilgilendirilmelidir. Aynı zamanda bu kadar fazla ürün, siparişleri hazırlandıktan sonra kargo firması ile entegre biçimde çalışmalı ve son kullanıcısına hatasız bir biçimde ulaştırılmalıdır.

MUGO’nun doğru depo yönetimi yazılımı bulmakta yaşadığı sıkıntılar özellikle kampanya dönemlerinde artan siparişler nedeniyle ürünlerin kalite kontrolü, barkodlaması ve sisteme girilişi gibi zaman isteyen adımlarda aksaklıklar yaşamasına yol açmış. Bu da stok hataları ve yanlış sipariş hazırlama gibi sorunları doğurmuş ve teslimat hızını yavaşlatmış. Tüm bu depo işleriyle ilgilenirken markalarını geliştirmek için adadıkları vaktin giderek azaldığını hissettiklerinde ise yeni bir çözüm arayışı içerisine girmişler.