E-Ticaret Satışlarını Arttırmak İçin Öneriler

Dünyanın dört bir yanından tüketicilerin çoğunluğu yaptığı her alışverişte e-ticaret endüstrisinin hacmini daha da büyütmekte.

Bu yüksek büyüme potansiyeli hem tüketiciler hem de müşteriler açısından büyük fırsatlar doğururken özellikle e-ticaret sitesi sahipleri için aşılması zor güçlükleri de beraberinde getiriyor.

Herhangi bir işletmenin başarısı, ürün ve hizmetlerinin ne kadar iyi satıldığına bağlıdır ve sağlam bir satış stratejisine sahip olmayı gerektirir. Her pazarlama planı gibi gelir arttırmak için de bir strateji geliştirmek gerekiyor. Bu strateji, artan trafik ve satış yollarını tasarlarken ve uygularken mevcut taktik ve performans sorunlarını değiştirmeyi içermelidir.

Neyse ki e-ticaret sitenizi yüksek dönüşüm sağlayan bir güç merkezine dönüştürmek ve satışlarınızı optimize etmek için yapabileceğiniz hamleleri bu yazımızda öğreneceksiniz.

Sepet Terk Etme Oranını Azaltın

E-ticaret sitesi satışlarınızı optimize etmenin en etkili yollarından biri müşterilerinizin alışveriş sepetindeyken bir anda alışverişi bırakıp sitenizi terk etme durumunu azaltmaktır.

Alışveriş yapanların sepet terk etmesinin birçok nedeni vardır. Terk edilmiş sepetlerin sıklığını azaltmak için aşağıdakileri deneyin:

• Kargo ücretlerini ve diğer ücretleri önceden açıklayın. Bu, online alışveriş yapanların bir satıştan vazgeçmesinin 1 numaralı sebebidir.
• Ödeme işlemini basitleştirin. Uzun veya karmaşık ödeme işlemleri, toplam alışveriş sepeti bırakma oranlarının yaklaşık yüzde 11’ini oluşturur.
• Alışveriş yapanları kaydolmaya zorlamayın. Müşterilerin yaklaşık yüzde 14’ü bir kayıt işlemini takip etmek istemedikleri için alışveriş sepetlerini terk ediyor.
• Daha fazla ödeme seçeneği ekleyin. Tercih edilen ödeme seçenekleri dahil edilmediğinde, toplam alışveriş sepetinden vazgeçme oranlarının yaklaşık yüzde 7’dir.
• Müşterilerinizin çevrimiçi mağazanızdan ne zaman ayrılacağını tespit edebilecek en son teknoloji yazılımları kullanın. Bu tür yazılımlar tüketicinin mağazadan çıkmak üzere olduğunu önceden sezer, müşterilere pop-up ve açılır pencereler yoluyla özel teklifler göndererek e-ticaret sitenizi terk etmemeleri için onları ikna etmeye çalışır. Büyük e-ticaret sitelerinin çoğunluğu müşterilerinde aciliyet hissiyatı uyandırmak için bu tür pop-up ve açılır pencerelerde gösterdiği tekliflerde geri sayım kullanarak aciliyet hissiyatını pekiştirir. Müşterilerinize pop-up ve açılır pencereler yoluyla göndermiş olduğunuz bildirimler alışveriş sepeti terk etme oranlarınızı optimize etmenizde büyük fayda sağlayacaktır.
  
  

Kurumsal Bir Blog Oluşturun

Blog oluşturmak, e-ticaret web sitesi satışlarını optimize etmek için harika bir yoldur. E-ticaret sitesi satışlarınızı bir blog oluşturarak fazlasıyla artırabilirsiniz. Bloglar müşterilerin sizinle daha fazla vakit geçirmesini sağlayarak dönüşümlerinize arttırmakta yardımcı olur. Yeni ürünlerinizin reklamını yapmak için blogunuzu kullanmayı veya sektörünüzdeki en yeni trendlerden bahsederek tüketicileri meşgul etmeyi seçerek e-ticaret müşterilerinizi bir deneyim yolculuğuna dahil edebilirsiniz.

İyi ve gerçekten okunabilir bir blog, SEO çalışmalarınızı pozitif yönde etkileyerek birçok anahtar kelimede üst sıraya çıkmanızı sağlayacaktır.

Sosyal Medyayı Satın Alma Sürecine Dahil Edin

Diğer sosyal medya sitelerine kıyasla, Instagram en yüksek ortalama sipariş değerine sahiptir. Facebook ise en üst erişime sahip sosyal medya sitesidir. Bunun yanı sıra, yakın zamanda yapılan bir araştırma, Facebook ve Instagram’ın diğer sosyal platformlarından iki kat fazla etkileşim sağladığını göstermektedir. Dünyanın en büyük kullanıcı tabanına sahip olan Facebook; kullanıcı etkileşimine öncülük ediyor, sosyal medya kampanyaları tarafından oluşturulan siparişlerin çoğunu çekiyor. Ortalama olarak, bu platform, sosyal medya siparişlerinin tamamının yüzde 85’ini oluşturmaktadır. İşletmesini Facebook ile entegre etmiş olan çoğu marka, ürünlerini Facebook mağazası üzerinden satar. Böylelikle bu Facebook mağazası e-ticaret mağazanızın bir eklentisi haline gelir. Bu, işletmenizin erişimini iyileştirmek için en etkili ve ucuz yollardan biridir. Başlamak için önce işinize uygun bir sosyal medya profili oluşturun. Ayrıca, iş logo tasarımınızın parlak ve benzersiz olduğundan emin olmanız gerekir; böylece müşterilerinizin dikkatini hızlı bir şekilde yakalayabilirsiniz.

Gelişmiş Ürün ve Mağazacılık Taktikleri Kullanın

Sitenizin kullanıcı dostu olup olmadığına ve ürünlerinizin ne kadar popüler olduğuna bakılmaksızın, yararsız bir ürün açıklaması dönüşümleri engelleyecektir. Ziyaretçilerinizin ürünlerinizi birden çok açıdan görüntülemesini sağlayın ve ürün açıklamalarına önem verin. Müşterileriniz ürünlerinize fiziksel olarak dokunamasalar da ürünlerin çevrimiçi bakış açıları arasında geçiş yaparak gerçek hayatta nasıl hissettirdiği ve nasıl göründüğü hakkında oldukça gerçekçi bir fikir edinebilirler.

Ürün görselleri kadar açıklamaları da oldukça önemlidir. Müşterilerinizin ürünü nasıl kullanacaklarını düşünün. Kişisel düzeyde onlarla bağlantı kuracak ilgi çekici açıklamalar oluşturun. Ürününüzün değer önerisini vurgulayan ifadeler kullanın. Alışveriş merkezli ürün açıklamaları, dönüşümleri artırmak ve daha fazla satış yapmak için doğru bir numaradır. Onları doğru anahtar kelimelerle optimize ederseniz, organik aramalarda görünmeye ve organik arama trafiğinizi artırmaya yardımcı olur. Bu taktikleri uygulamak satışlarınıza olumlu yönde yansıyacaktır.

Ürünlerin Ambalaj Tanıtımına Önem Verin

E-ticaret işletmelerinin çoğu ambalaj tasarımını pek önemsemez. Fakat e-ticarette, ambalaj ve ürün sunumunun büyük bir önemi vardır. Ambalaj tasarımı, online tüketiciler için alışveriş deneyiminin ayrılmaz bir parçasıdır. Birçok yeni ve mevcut işletmelerin marka kimliklerini oluşturmalarına ve müşterilerini korumalarına yardımcı olur. Paketlemede akılda tutulması gereken bir şey de tüketiciler için “paket açma” işlemini dikkate almaktır. Müşterilerinizin paket açma deneyimini memnun edecek ögeler ve detaylar oluşturun.

OPLOG ile müşterilerinize kusursuz bir kutu açma deneyimi yaşatabilirsiniz. Siparişlerinizi sizin istediğiniz gibi kişiselleştirerek hazırlıyor markanıza özel kutularla paketleyip kargoluyoruz. Özel paketleme için sunduğumuz katma değerli hizmetler hakkında daha fazla bilgi alın!

Kupon Kodları Sunun

E-ticaret işletmeleri, çevrimiçi alışveriş yapan müşterilerine sınırlı süre dahilinde kupon kodları sunduğunda ürün satışlarını da ciddi oranda artırır. Tüketiciler kampanyadan yararlanmak konusunda sınırlı bir süre olduğunu gördüklerinde aciliyet duygusuna kapılarak alışveriş yapmak zorunda hissederler. Bu hissiyat sayesinde ihtiyaç duyduklarından daha fazla ürün bile alabilirler.

E-Posta Gönderin

E-ticaret sitenizde daha fazla ürün satmak için hatırlatıcı e-postalar göndermeyi ihmal etmeyin! Bu hatırlatma e-postaları, çevrimiçi alışveriş sepetlerine ürün ekleyen ve ürünleri daha sonra sepetlerinde bırakan tüketicileri hedeflemeli.

Alışveriş sırasında birçok tüketicinin dikkati dağılıyor ve almak istedikleri ürünleri sepette unutuyor. Müşterilere, sepete ekledikleri ürünleri hatırlatan e-postalar gönderirseniz, müşterilerin işlemi tamamlamak için geri dönme olasılıklarını arttırmış olursunuz.

Mevcut Pazarınızı Keşfetmeye Devam Edin

 Birçok marka, kendi nişlerini keşfetmek ve potansiyelini kullanmak yerine gelir üretimi ve büyümesi için dış pazarlara bakar. Halihazırda bir iş sisteminiz ve yapınız varsa yapmanız gereken en önemli şey bundan en iyi şekilde yararlanmaktır. Markanızı mevcut pazarınızda bir niş oluşturmadan genişletirseniz kaynaklarınızı boşa harcayacak ve büyümeyi ve gelirinizi engelleyeceksiniz. Siz ve satış ekibiniz mevcut pazara zaten aşina ise bu aşinalığı yeni beklentilere ulaşmak ve müşteri tabanınızı genişletmek için kullanabilirsiniz. Bu, satış oluşturmanın en iyi yoludur.

E-ticaret satışlarınızı arttırmak için uygulayabileceğiniz hamleleri öğrendiniz. Ancak, bu önerilerin başarılı bir şekilde uygulanması ve satışlarınızın gerçek potansiyeline ulaşması için doğru bir iş ortağına ihtiyacınız var.

OPLOG olarak, e-ticaret işletmenizin başarısını artırmak ve satışlarınızı maksimize etmek için yanınızdayız. Sunduğumuz teknoloji ve yazılım ile güçlendirilmiş fulfillment hizmeti sayesinde tüm lojistik süreçlerinizi titizlikle yönetiyor müşterilerinize kusursuz bir satın alma sonrası deneyimi sunmanız için yardımcı oluyoruz.

İşletmenizin potansiyelini gerçekleştirmek ve satışlarınızı maksimize etmek için OPLOG ile çalışmaya hazır mısınız?