Depo Kiralama mı, Akıllı Depo mu? E-ticaret İşletmeleri İçin Doğru Seçim Rehberi

Depo kiralama, birçok işletme için kaçınılmaz bir ihtiyaç gibi görünür. Özellikle e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren şirketler, ürünlerini depolamak, siparişleri hazırlamak ve müşterilerine ulaştırmak için fiziksel alana ihtiyaç duyar. Türkiye'de e-ticaret hacminin yıllık %30'un üzerinde büyüdüğü, tüketicilerin artık aynı gün teslimat beklentisine sahip olduğu bir dönemde, doğru depolama ve fulfillment stratejisi belirlemek kritik önem taşıyor. Ancak geleneksel depo kiralama modeli, günümüzün hızlı değişen ticaret dinamiklerinde işletmeleri zorluyor. Peki, gerçekten bir depo kiralamaya ihtiyacınız var mı, yoksa daha akıllı bir çözüm mü aramalısınız?

Geleneksel Depo Kiralamanın Dezavantajları

Sabit Maliyetler ve Uzun Vadeli Bağlayıcılık

Depo kiralama, çoğu zaman minimum 1-3 yıllık sözleşmelerle gelir. Bu sözleşmeler genellikle tek taraflı şartlar içerir ve işletmenin değişen ihtiyaçlarına uyum sağlamaz. İşletmeniz büyüse de küçülse de, sezonsal dalgalanmalar yaşasa da yaşamasa da, her ay aynı kirayı ödemek zorundasınız.

Bir ayda 1000 sipariş işleyen bir işletme düşünün. Ertesi ay bu sayı 100'e düşse bile, aynı depo kirasını ödemeye devam eder. 500 metrekarelik bir depo için aylık 20.000 TL kira ödüyorsanız ve sadece 100 metrekarelik alanı aktif kullanıyorsanız, kullanmadığınız 400 metrekare için boşa para harcıyorsunuz demektir. Bu durum, özellikle nakit akışı hassas olan işletmeler için ciddi bir yük oluşturur.

Dahası, depo kiralama sözleşmelerinde genellikle gizli maliyetler bulunur. Depozito bedeli (genellikle 2-3 aylık kira), komisyon ücreti, noter masrafları, emlak vergisi, çevre temizlik vergisi gibi ek ödemeler, başlangıç maliyetinizi katlar. Yıllık %15-25 arasında değişen kira artışları da öngörülemeyen bütçe yükleri yaratır.

Teknoloji Altyapısı Eksikliği

Geleneksel depolar genellikle dört duvar ve bir çatıdan ibarettir. Modern e-ticaret operasyonları için gerekli olan teknolojik altyapı bulunmaz. Stok yönetimi, sipariş hazırlama, paketleme gibi süreçler için gerekli teknolojik altyapıyı kendiniz kurmanız gerekir.

WMS (Warehouse Management System) yazılımları için yıllık 50.000-200.000 TL arasında lisans ücreti ödemeniz gerekebilir. Barkod sistemleri, el terminalleri, etiket yazıcılar için en az 30.000-50.000 TL yatırım yapmanız gerekir. RFID teknolojileri kullanmak isterseniz, bu rakam 100.000 TL'yi geçebilir. Üstelik tüm bu sistemlerin kurulumu, entegrasyonu ve bakımı için IT personeli istihdam etmeniz veya dışarıdan destek almanız gerekir.

Teknoloji yatırımı yapmış olsanız bile, sistemlerin güncel tutulması, yazılım güncellemeleri, donanım yenilemeleri sürekli maliyet oluşturur. E-ticaret platformlarıyla entegrasyon, kargo firmalarıyla API bağlantıları, muhasebe sistemleriyle senkronizasyon gibi konular, sürekli teknik destek gerektirir.

Operasyonel Verimsizlikler

Kiraladığınız depoda çalışacak personeli bulmanız, eğitmeniz ve yönetmeniz gerekir. İstanbul'da bir depo işçisinin ortalama maliyeti, SGK ve diğer yan haklar dahil aylık 15.000-20.000 TL civarındadır. 10 kişilik bir ekip için aylık 150.000-200.000 TL personel gideri demektir.

Depo içinde günde kilometrelerce yürüyen, manuel olarak ürün toplayan çalışanlarla operasyon yürütmek, hem hata oranını artırır hem de verimliliği düşürür. Araştırmalar, manuel sipariş toplama süreçlerinde hata oranının %1-3 arasında olduğunu gösteriyor. 1000 siparişte 10-30 hata demektir. Her hatalı sipariş, müşteri şikayeti, iade süreci ve itibar kaybı anlamına gelir.

Personel devir hızı da önemli bir sorundur. Depo işçiliği fiziksel olarak yorucu bir iştir ve çalışan devir oranı yıllık %40-60 arasında değişir. Sürekli yeni personel alımı, eğitimi ve adaptasyon süreci, operasyonel verimliliği düşürür ve maliyetleri artırır.

Ölçekleme Zorlukları

İşiniz büyüdüğünde daha fazla alana ihtiyaç duyarsınız. Ancak mevcut deponuzun yanında uygun alan bulamayabilirsiniz. Farklı lokasyonlarda birden fazla depo kiralamak, operasyonel karmaşıklığı katlar. Stok senkronizasyonu, personel yönetimi, sevkiyat koordinasyonu gibi konular, yönetilmesi zor bir hal alır.

Black Friday, 11.11 gibi kampanya dönemlerinde sipariş hacminiz 5-10 kat artabilir. Geleneksel modelde bu dönemler için geçici personel almanız, ek alan kiralamanız gerekir. Kampanya bittiğinde ise bu kapasite atıl kalır. Yılda 1-2 hafta için yapılan bu yatırımlar, karlılığınızı ciddi şekilde etkiler.

Küçülme durumunda ise daha da zor bir durumla karşılaşırsınız. 3 yıllık sözleşme imzaladınız ve işler beklediğiniz gibi gitmedi. Depodan çıkmak isterseniz, kalan sürenin tamamının kirasını ödemeniz veya yüklü bir ceza ücreti ödemeniz gerekebilir.

Coğrafi Kısıtlamalar

Depo lokasyonu, müşterilerinize teslimat süresini doğrudan etkiler. İstanbul'un Avrupa yakasında deponuz varsa, Anadolu yakasına teslimatlarınız en az 1 gün gecikir. Ankara, İzmir gibi büyük şehirlere gönderimleriniz 2-3 günü bulur. Bu durum, müşteri memnuniyetini olumsuz etkiler ve rekabet gücünüzü azaltır.

Birden fazla şehirde depo kiralamanın maliyeti ise çok yüksektir. Her şehir için ayrı kira, ayrı personel, ayrı yönetim... Küçük ve orta ölçekli işletmeler için bu neredeyse imkansızdır.

E-ticaret İşletmeleri İçin Depo Seçim Kriterleri

Küçük İşletmeler İçin Kriterler

İhtiyaç Analizi: Ayda 50-500 arası sipariş işleyen küçük e-ticaret işletmeleri, genellikle evden veya küçük ofislerden operasyon yürütür. Bu aşamada profesyonel depolama ihtiyacı hissedilmeye başlar. Ancak büyük bir depo kiralamak gereksiz maliyettir.

Kritik Değerlendirme Noktaları:

• Düşük başlangıç maliyeti: Depozito ve peşin ödemeler sermayenizi bağlamamalı. Küçük işletmelerin çoğu, başlangıç sermayesinin %30-40'ını depo kiralama maliyetlerine ayırmak zorunda kalır ki bu sürdürülebilir değildir.
• Esnek sözleşme şartları: Kısa süreli veya aylık kiralama seçenekleri olmalı. İşinizin ilk yıllarında ne kadar büyüyeceğinizi tahmin etmek zordur. 3 yıllık sözleşme imzalamak, risk almak demektir.
• Kolay başlangıç: Karmaşık kurulum gerektirmeyen, hızla operasyona başlayabileceğiniz çözümler tercih edilmeli. Küçük işletmelerin WMS kurulumu, sistem entegrasyonu gibi konulara ayıracak zamanı ve bütçesi yoktur.
• Temel teknoloji desteği: En azından basit bir stok takip sistemi, barkod okuyucu ve temel raporlama özellikleri bulunmalı. Excel'de stok takibi yapmak, büyüme potansiyelinizi sınırlar.
• Lokasyon esnekliği: Merkezi konumda, kargo firmalarına yakın lokasyonlar tercih edilmeli. Her gün kargo teslimatı için uzun mesafeler kat etmek, zaman ve maliyet kaybıdır.

Küçük işletmeler genellikle kendileri sipariş hazırlamayı düşünür. "Günde 10-20 sipariş, ben hallederim" mantığı yaygındır. Ancak günde 2-3 saat sipariş paketlemek, ürün geliştirme ve pazarlamaya ayrılması gereken değerli zamanı çalar. Bir girişimcinin saatlik değeri hesaplandığında, profesyonel fulfillment hizmetlerinin aslında daha ekonomik olduğu görülür.

Orta Ölçekli İşletmeler İçin Kriterler

Büyüme Odaklı Yaklaşım: Ayda 500-5000 sipariş aralığındaki işletmeler, büyüme eşiğindedir. Bu aşamada doğru altyapı seçimi, işletmenin geleceğini belirler. Yanlış kararlar, büyüme potansiyelini sınırlarken, doğru seçimler hızlı ölçeklenmeyi sağlar.

Stratejik Öncelikler:

• Ölçeklenebilirlik: Ani talep artışlarını karşılayabilecek esneklik kritiktir. Bir influencer paylaşımı veya başarılı bir kampanya, sipariş sayınızı bir günde 10 kat artırabilir. Altyapınız buna hazır değilse, fırsatı kaçırırsınız.
• Teknoloji entegrasyonu: E-ticaret platformları (Shopify, WooCommerce, Trendyol, Hepsiburada), muhasebe sistemleri (Logo, SAP), kargo firmalarıyla (Aras, MNG, Yurtiçi) sorunsuz entegrasyon şart. Her platformda ayrı stok takibi yapmak, hatalara ve müşteri mağduriyetlerine yol açar.
• Performans metrikleri: Sipariş doğruluğu, hazırlama süresi, stok devir hızı gibi KPI'ların anlık takibi gerekir. "Bu ay kaç sipariş gönderdik?" sorusuna hafızanıza güvenerek cevap veremezsiniz. Veriye dayalı yönetim şarttır.
• Çoklu kanal desteği: Farklı satış kanallarından gelen siparişleri tek merkezden yönetebilme yeteneği. B2C siparişlerinizin yanında B2B siparişleriniz de varsa, ikisini aynı depodan farklı süreçlerle yönetebilmelisiniz.
• Profesyonel operasyon: Eğitimli personel, standart süreçler, kalite kontrol mekanizmaları olmalı. ISO sertifikaları, 5S uygulamaları gibi standartlar, profesyonelliğin göstergesidir.
• Finansal öngörülebilirlik: Değişken maliyet yapısı, bütçe planlamasını kolaylaştırır. Sabit maliyetler yerine, sipariş başına maliyet hesabı yapabilmek, finansal kontrolü artırır.

Bu ölçekteki işletmeler için kritik soru: "Kendi depomuzda mı operasyon kuralım, yoksa outsource mı edelim?"

Kendi depo kurmanın gerçek maliyeti:

• Depo kirası: 15.000-30.000 TL/ay
• 5-10 kişilik ekip: 75.000-200.000 TL/ay
• Teknoloji yatırımı: 200.000-500.000 TL (tek seferlik)
• Operasyonel giderler: 20.000-50.000 TL/ay
• Toplam: İlk yıl 1.5-3 milyon TL

Bu rakamlar, orta ölçekli bir işletme için ciddi bir yük oluşturur. Üstelik bu yatırımı yaptıktan sonra, operasyonel mükemmelliğe ulaşmak aylar alır.

Büyük İşletmeler İçin Kriterler

Kurumsal Standartlar: Ayda 5000+ sipariş işleyen büyük işletmeler için lojistik, stratejik bir fonksiyondur. Bu ölçekte, lojistik maliyetleri toplam maliyetlerin %15-25'ini oluşturabilir. Dolayısıyla, %10'luk bir verimlilik artışı bile milyonlarca lira tasarruf anlamına gelir.

Kurumsal Gereksinimler:

• Teknoloji önceliği: Otomasyon, robotik sistemler, AI destekli optimizasyon artık lüks değil, zorunluluk. Manuel süreçlerle rekabet edemezsiniz. Amazon'un 2 saatte teslimat yapabilmesinin sırrı, yüksek teknoloji kullanımıdır.
• Veri analitiği: Detaylı raporlama, tahminleme modelleri, optimizasyon araçları gereklidir. Hangi ürünler hangi mevsimde daha çok satar? Hangi bölgeye hangi ürünleri stoklamalı? Bu soruların cevabı veriden gelir.
• SLA garantileri: %99.5 sipariş doğruluğu, 24 saat içinde sevkiyat gibi performans standartlarının sözleşmesel garantisi önemlidir. Müşterilerinize verdiğiniz sözleri tutabilmek için, tedarikçilerinizden garanti almanız gerekir.
• Omnichannel yetenek: B2B, B2C, marketplace, mağaza stoku yönetimini tek platformdan yapabilme. Müşteriniz online sipariş verip mağazadan teslim almak isteyebilir. Ya da mağazadaki ürünü online satabilmelisiniz.
• Özelleştirme: Marka deneyimi, özel paketleme, hediye paketi, VIP müşteri hizmetleri sunabilme. Lüks segment müşterileriniz için özel kutu, kurdele, thank you kartı gibi detaylar önemlidir.
• Global ölçek: Yurtdışı pazarlara açılma planları varsa, uluslararası lojistik yeteneği, gümrük expertise'i, cross-border deneyim gerekir.
• Sürdürülebilirlik: Karbon ayak izi raporlama, yeşil lojistik uygulamaları, geri dönüşümlü paketleme. Kurumsal müşterileriniz sürdürülebilirlik raporlarınızı isteyebilir.
• Risk yönetimi: İş sürekliliği planları, yedekli sistemler, afet kurtarma senaryoları. Deponuzda yangın çıkarsa, B planınız var mı?

Büyük işletmeler genellikle kendi depolarını kurmayı düşünür. "Kontrol bizde olsun" mantığı hakimdir. Ancak:

Kendi depo kurmanın kurumsal maliyeti:

• Premium lokasyonda 5000-10000 m² depo: 200.000-500.000 TL/ay
• 50-100 kişilik operasyon ekibi: 750.000-2.000.000 TL/ay
• WMS, otomasyon, robotik sistemler: 5-15 milyon TL
• IT altyapısı ve ekibi: 200.000-500.000 TL/ay
• Yıllık toplam: 20-50 milyon TL

Bu rakamlar, sadece operasyonel maliyetler. Yönetim zamanı, stratejik odak kaybı, teknoloji güncellemeleri gibi görünmez maliyetler dahil değil.

OPLOG'un Akıllı Depo Çözümünün Avantajları

TARQAN Robotik Teknolojisi

OPLOG, dünyada kendi robotunu üreten ilk ve tek fulfillment şirketi olarak, TARQAN ile depo operasyonlarını baştan tasarlıyor. Bu sadece bir otomasyon değil, tamamen yeni bir operasyon felsefesi.

TARQAN robotları, yapay zeka destekli algoritmalarla çalışır. Hangi ürünün nerede olduğunu, hangi ürünlerin birlikte sipariş edilme ihtimalinin yüksek olduğunu öğrenir ve rafları buna göre optimize eder. Sipariş geldiğinde, en verimli rotayı hesaplayarak, saniyeler içinde harekete geçer.

Geleneksel depoda bir çalışan, günde 15-20 kilometre yürür ve 100-150 sipariş toplar. TARQAN ile desteklenen bir operasyon görevlisi, yerinden kalkmadan günde 400-500 sipariş hazırlayabilir. Bu, %300'e varan verimlilik artışı demektir.

Robotlar 7/24 çalışabilir, hasta olmaz, izin kullanmaz. Gece vardiyası problemi, hafta sonu mesaisi tartışması yoktur. %99.9 sipariş doğruluğu ile insan hatasını neredeyse sıfıra indirir. Yanlış ürün gönderimi, eksik sipariş gibi sorunlar ortadan kalkar.

TARQAN'ın bir diğer avantajı, alan verimliliği. 194 mm yüksekliğiyle, standart rafların altından geçebilir. Bu sayede, dikey depolama kapasitesi %40 artırılabilir. Aynı metrekarede %40 daha fazla ürün depolayabilirsiniz.

Gerçek Anlamda Esnek Model

OPLOG'un PAYG (Pay As You Go) modeli, depo kiralama kavramını ortadan kaldırıyor. Bu sadece bir fiyatlandırma modeli değil, tamamen yeni bir iş yapış şekli.

Sabit kira yok: Metrekare başına aylık kira ödemezsiniz. Kullandığınız alan kadar değil, işlediğiniz sipariş kadar ödersiniz.

Minimum metrekare yok: 50 metrekare mi, 5000 metrekare mi kullanıyorsunuz? OPLOG için fark etmez. İhtiyacınız kadar alan kullanırsınız.

Uzun vadeli sözleşme yok: 3 yıllık, 5 yıllık bağlayıcı sözleşmeler yok. Ay bazında çalışabilir, istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz.

Depozito yok: 2-3 aylık kira depositi, komisyon, noter masrafı gibi başlangıç maliyetleri yok.

Bu model, özellikle sezonsal dalgalanmalar yaşayan işletmeler için devrim niteliğinde. Okul sezonunda 10 kat artan kırtasiye satışları, yaz aylarında patlayan mayo satışları, kış aylarında artan mont satışları... OPLOG ile sadece sattığınız kadar ödersiniz.

Bir örnek üzerinden somutlaştıralım:

• Ocak: 1000 sipariş x 15 TL = 15.000 TL
• Şubat: 800 sipariş x 15 TL = 12.000 TL
• Mart: 1500 sipariş x 15 TL = 22.500 TL
• Nisan: 3000 sipariş x 15 TL = 45.000 TL (kampanya dönemi)

Geleneksel modelde, Nisan ayındaki kapasite için yıl boyu kira ödersiniz. OPLOG'da sadece kullandığınız kadar ödersiniz.

Teknoloji Entegrasyonu

OPLOG ONE platformu, tüm e-ticaret altyapınızla sorunsuz entegre oluyor. Bu sadece bir API bağlantısı değil, gerçek anlamda end-to-end entegrasyon.

E-ticaret platformları: Shopify, WooCommerce, Magento, OpenCart gibi global platformlar; IdeaSoft, T-Soft gibi yerli platformlarla native entegrasyon. Ürün bilgileri, stok durumları, sipariş akışı otomatik senkronize olur.

Pazaryerleri: Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11, Çiçeksepeti gibi tüm major pazaryerleriyle entegrasyon. Her platformdaki stoklarınız tek merkezden yönetilir, overselling riski ortadan kalkar.

Kargo firmaları: Aras, MNG, Yurtiçi, PTT, UPS, DHL gibi tüm kargo firmalarıyla entegrasyon. Otomatik gönderi oluşturma, tracking numarası paylaşımı, teslimat durumu takibi.

ERP sistemleri: SAP, Logo, Netsis, Mikro gibi kurumsal sistemlerle entegrasyon. Fatura kesimi, muhasebe kaydı, maliyet hesaplama otomatik yapılır.

CRM sistemleri: Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics gibi CRM'lerle entegrasyon. Müşteri siparişleri, iade süreçleri, müşteri memnuniyeti verileri senkronize olur.

Bu entegrasyonlar sayesinde, manuel veri girişi ortadan kalkar. Hata riski azalır, zaman tasarrufu sağlanır. Tüm süreçlerinizi tek bir dashboard'dan yönetebilirsiniz.

Hız ve Doğruluk

Akıllı depo sistemleri sayesinde, OPLOG'da siparişler ortalama 2 saat içinde hazırlanıyor. Cut-off saatiniz 16:00 ise ve müşteriniz 15:30'da sipariş verdiyse, aynı gün kargoya yetişir.

Geleneksel depoda bu süreç nasıl işler?

1. Sipariş sisteme düşer (5-10 dakika)
2. Sipariş yazdırılır ve sıraya alınır (30-60 dakika)
3. Depo görevlisi siparişi toplar (60-120 dakika)
4. Paketleme yapılır (20-30 dakika)
5. Kargo etiketleme ve sevkiyat hazırlığı (30-60 dakika) Toplam: 3-5 saat

OPLOG'da aynı süreç:

1. Sipariş otomatik sisteme düşer (5 saniye)
2. TARQAN robot ilgili rafı getirir (2-3 dakika)
3. Görevli ürünü toplar ve paketler (5-10 dakika)
4. Otomatik etiketleme ve sevkiyat (2-3 dakika) Toplam: 10-20 dakika

Bu hız avantajı, müşteri memnuniyetini artırır. Araştırmalar, hızlı teslimatın tekrar satın alma oranını %23 artırdığını gösteriyor.

Doğruluk konusunda ise TARQAN ve OPLOG ONE'ın kombinasyonu %99.9 başarı oranı sağlıyor. Her ürün barkodla takip edilir, her hareket sistemde loglanır. Yanlış ürün gönderimi neredeyse imkansızdır.

Ölçeklenebilirlik

İşiniz büyüdükçe OPLOG'un kapasitesi de sizinle büyüyor. Bu sadece alan anlamında değil, teknoloji ve operasyon anlamında da geçerli.

Ani talep artışları: Black Friday'de sipariş sayınız 10 kat arttı. OPLOG'un robot filosu ve esnek işgücü modeli, bu talebi karşılar. Ek depo kiralamanıza, acil personel almanıza gerek yoktur.

Yeni satış kanalları: Amazon'da satışa başlamak istiyorsunuz. OPLOG'un hazır entegrasyonu ve FBA deneyimi, 1 hafta içinde live olmanızı sağlar.

Yeni ürün kategorileri: Tekstilden kozmetiğe geçiş yapıyorsunuz. OPLOG'un sektörel deneyimi ve esnek operasyonu, özel saklama koşulları gerektiren ürünleri de yönetebilir.

Coğrafi genişleme: Avrupa'ya açılmak istiyorsunuz. OPLOG'un İngiltere ve Almanya depoları, tek platformdan yönetebileceğiniz bir global network sunar.

B2B operasyonları: Perakende yanında toptan satışa başlıyorsunuz. OPLOG'un omnichannel yeteneği, palet sevkiyattan dropshipping'e kadar her modeli destekler.

Global Network Avantajı

OPLOG sadece Türkiye'de değil, İngiltere ve Almanya'da da operasyon yürütüyor. Bu, Türk e-ticaret firmaları için muazzam bir avantaj.

Cross-border kolaylığı: Ürünlerinizi Avrupa'da lokal stoktan satabilirsiniz. 7-10 günlük teslimat süresi 1-2 güne iner. Amazon Prime, eBay Plus gibi programlara dahil olabilirsiniz.

Tek platform yönetimi: Türkiye, İngiltere ve Almanya stoklarınızı OPLOG ONE üzerinden yönetirsiniz. Hangi ülkede ne kadar stok var, hangi ürün nerede daha çok satıyor, tek ekrandan takip edersiniz.

Gümrük ve lojistik uzmanlığı: Brexit sonrası İngiltere, AB'den ayrı bir gümrük bölgesi. OPLOG'un local varlığı ve expertise'i, bu kompleks süreci yönetir.

VAT ve vergi yönetimi: Her ülkenin farklı VAT oranları ve vergi mevzuatı var. OPLOG'un local partnership'leri, compliance konusunda destek sağlar.

Sık Sorulan Sorular

S: OPLOG'a geçiş süreci ne kadar sürer?

C: İşletmenizin büyüklüğüne ve karmaşıklığına göre değişmekle birlikte, ortalama 7-10 gün içinde operasyonel olarak hazır olabilirsiniz. İlk gün başvuru ve planlama, 2-3 gün içinde ürünlerinizin OPLOG depolarına transferi, 3-4 gün içinde sistem entegrasyonları ve test siparişleri, 7-10 gün sonunda tam kapasite ile canlı operasyon başlar. Mevcut deponuzdan çıkış sürecinizde de destek sağlanır.

S: Minimum sipariş sayısı var mı?

C: Hayır, OPLOG'un minimum sipariş kotası yoktur. İster ayda 10, ister 10.000 sipariş gönderin, aynı kalitede hizmet alırsınız. Bu özellikle yeni başlayan veya sezonsal iş yapan firmalar için büyük avantaj. Test döneminde günde 1-2 sipariş ile başlayabilir, büyüdükçe binlerce siparişe çıkabilirsiniz.

S: Ürünlerim güvende olur mu?

C: OPLOG depoları 7/24 kamera ile izlenir, profesyonel güvenlik ekipleri tarafından korunur ve full sigortalıdır. Tüm depolar yangın söndürme sistemleri, hırsızlık alarmları, nem ve sıcaklık kontrol sistemleri ile donatılmıştır. Her ürün hareket takip sistemi ile anlık olarak izlenir, hangi ürün nerede, kim tarafından alındı, sisteme kaydedilir. Bugüne kadar milyonlarca ürün OPLOG depolarından güvenle sevk edilmiştir.

S: Kendi paketleme malzemelerimi kullanabilir miyim?

C: Evet, markanıza özel paketleme malzemeleri, hediye notları, broşürler, numune ürünler, promosyon malzemeleri kullanılabilir. OPLOG, marka deneyiminizi korur ve geliştirir. Özel tasarım kutular, tissue paper, sticker, thank you kartları gibi tüm brand element'leriniz sipariş hazırlama sürecine dahil edilir. Hatta özel günlerde (Sevgililer Günü, Anneler Günü vb.) tematik paketleme bile yapılabilir.

S: İade süreçleri nasıl yönetiliyor?

C: İadeler otomatik olarak işlenir. Müşteri iade talebi oluşturduğunda, sistem otomatik iade etiketi gönderir. Ürün depoya ulaştığında, kalite kontrol yapılır, uygunsa stoğa geri eklenir, değilse raporlanır. Tüm süreç OPLOG ONE üzerinden takip edilebilir. İade sebepleri analiz edilir, iyileştirme önerileri sunulur. Hatta değişim siparişleri otomatik oluşturulabilir.

S: Fiyatlandırma nasıl çalışıyor?

C: Sipariş başına sabit bir ücret üzerinden fiyatlandırma yapılır. Bu ücrete depolama, raf yerleşimi, sipariş toplama, kalite kontrol, paketleme, etiketleme ve platform kullanımı dahildir. Kargo ücreti müşterinin anlaşmalı olduğu kargo firması tarifesi üzerinden ayrıca hesaplanır. OPLOG'un kargo firmalarıyla olan yüksek hacim anlaşmaları sayesinde, bireysel anlaşmalardan daha uygun fiyatlar alabilirsiniz. Fiyatlar şeffaftır, gizli maliyet yoktur.

S: Yurtdışına da gönderim yapabiliyor muyum?

C: OPLOG'un Türkiye, İngiltere ve Almanya'da depoları bulunuyor. Türkiye'den 220+ ülkeye cross-border gönderim yapabilirsiniz. İngiltere ve Almanya depolarından tüm Avrupa'ya 1-3 gün içinde teslimat mümkündür. Cross-border lojistik konusunda uzmanlaşmış ekibi ile global satışlarınızı destekliyor. Gümrük evrakları, commercial invoice, CN23 formları otomatik hazırlanır. DAP, DDP gibi farklı teslimat modelleri desteklenir.

S: Stok yönetimi nasıl yapılıyor?

C: OPLOG ONE üzerinden gerçek zamanlı stok takibi yapılır. Hangi SKU'dan kaç adet var, hangileri kritik seviyede, hangileri hızlı dönüyor, anlık görürsünüz. Otomatik stok uyarıları kurabilir, minimum stok seviyelerinde bildirim alabilirsiniz. ABC analizi, stok devir hızı raporları, dead stock analizleri yapılır. Multi-channel stok senkronizasyonu sayesinde, tüm satış kanallarınızda doğru stok bilgisi yayınlanır.

S: B2B siparişlerim de yönetilebilir mi?

C: Evet, OPLOG'un omnichannel yeteneği B2B ve B2C siparişleri aynı depodan farklı süreçlerle yönetebilir. Toptan siparişler için palet hazırlama, özel fiyatlandırma, vade takibi, sevk irsaliyesi, cari hesap entegrasyonu gibi B2B'ye özel özellikler mevcuttur. Hatta drop-shipping modeli ile bayilerinize direkt sevkiyat yapabilirsiniz.

S: Kampanya dönemlerinde kapasite sorunu yaşar mıyım?

C: OPLOG'un esnek kapasite modeli, Black Friday, 11.11, sezon sonu gibi yoğun dönemlerde de aynı hizmet kalitesini garanti eder. Robot filosu ve değişken işgücü modeli sayesinde, normal kapasitenin 10 katına kadar çıkılabilir. Kampanya öncesi hazırlıklar (pre-packaging, kitting vb.) yapılarak süreç hızlandırılır.

Sonuç

Depo kiralama, 20. yüzyılın çözümüdür. Sabit maliyetler, katı sözleşmeler, teknoloji yoksunluğu ile karakterize edilen bu model, modern e-ticaretin ihtiyaçlarını karşılamaktan uzaktır. 21. yüzyılda, işletmelerin ihtiyacı dört duvar değil, akıllı teknoloji ve esnek çözümlerdir.

OPLOG'un akıllı depo sistemi, sadece bir lojistik hizmet değil, işinizin büyüme ortağıdır. TARQAN robotları ile %300'e varan verimlilik artışı, %99.9 sipariş doğruluğu sağlar. OPLOG ONE platformu ile tüm e-ticaret altyapınız entegre olur, gerçek zamanlı kontrol sağlarsınız. PAYG modeli ile sadece kullandığınız kadar öder, sermayenizi korursunuz.

Rakipleriniz hala depo kiralama sözleşmeleri incelerken, metrekare hesapları yaparken, siz robotlarla çalışıp müşterilerinize daha hızlı ulaşabilirsiniz. Rakipleriniz depo kirası ve personel maaşları öderken, siz ürün geliştirmeye ve pazarlamaya odaklanabilirsiniz.

E-ticaret hızla büyüyor, müşteri beklentileri artıyor, rekabet kızışıyor. Bu ortamda ayakta kalabilmek için, lojistik operasyonlarınızı geleceğe taşımanız gerekiyor. OPLOG, bu yolculukta yanınızda.

Unutmayın: Bugün aldığınız karar, yarının başarısını belirler. Geleneksel depo kiralama ile geçmişe mi bağlı kalacaksınız, yoksa OPLOG'un akıllı depo çözümü ile geleceğe mi yürüyeceksiniz?

Geleceğin lojistiği, bugün OPLOG'da başlıyor. Siz de bu dönüşümün parçası olun.