2023'te E-Ticareti Ne Bekliyor?
Tüketici tercihlerinin sürekli farklılaşıp beklentilerin durmadan arttığı e-ticaret dünyası, geçtiğimiz yıl pandemi sonrasında kaybettiği ivmeyi geri kazanmıştı. 2023 ise sektörün tüketici ihtiyaçlarına yeni yaklaşımlarla cevap vereceği bir yıl olacak.
“2022 E-TİCARET DEĞERLENDİRMESİ VE 2023 TAHMİNLERİ” e-kitabımızda 2022’den öğrendiklerimizi ve işletmenizin yalnızca yerelde değil, global pazarlarda da öne çıkması için 2023’te size ışık tutacak 12 trend tahminimizi bir araya getirdik.
Bu blog yazımızda ise, 2023 öngörülerimizi sizlere özet haliyle sunuyoruz.
Crossborder ticaretin (sınır ötesi ticaret) artması bekleniyor
Bu yıl 2,1 trilyon dolara ulaşması beklenen sınır ötesi (crossborder) ticaretin, pek çok işletmenin büyüme stratejileri arasında kendine yer bulacağını söylemek yanlış olmaz. Sınır ötesi ticaret, işletmelerin dış pazarlara açılma, global olarak markalaşma ve B2B satış döngülerinin kısalması gibi pek çok avantajı beraberinde getiriyor.
Peki, global pazarlara açılmada nelere dikkat etmeniz gerekiyor?
Ürünlerinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde yurtdışı pazarına ulaştırmak ve global pazarlarda görünür olmak üzerine tavsiyelerimize “2022 E-TİCARET DEĞERLENDİRMESİ VE 2023 TAHMİNLERİ” e-kitabımızdan ulaşabilirsiniz.
Halihazırda yurtdışına satış yapıyorsanız, OPLOG’un global fulfillment ağı ile tanışmanın tam zamanı. Sipariş karşılamadan iadeye tüm e-ticaret operasyonlarınız için kapsamlı fulfillment hizmetimiz ve lokasyonlarımıza göz atın: OPLOG Fulfillment
Sosyal ticarete olan talep artıyor
Doğrudan sosyal medya platformları üzerinden alışveriş imkanı sunan sosyal ticaret, özellikle Y ve Z kuşağının pratiklik arayışına cevap veriyor. Veriler 2023 yılında her beş kişiden birinin direkt sosyal medya platformu üzerinden alışveriş yapacağını ortaya çıkarıyor. Ayrıca her on kişiden dokuzu* sosyal medyada takip ettiği markalardan alışveriş yapıyor.
Kısacası sosyal medya hesapları üzerinden pazarlama yapmak ve promosyon sunmak, işletmelerin büyüme stratejilerinde yer vermesi gereken noktalar arasında bulunuyor.
Doğrudan tüketiciye (D2C) modeli tekrar gündeme geliyor
Doğrudan web sitesi üzerinden tüketiciye ulaşan direct to consumer (D2C) iş modeli, 2022’de potansiyel alıcılarını artırmak için yeni kanallara başvuran işletmeler için B2B ve B2C’nin ötesinde bir alternatif olarak öne çıkmıştı. D2C bu yıl da gündemde kalacak gibi görünüyor.
Üretici > toptan satış > dağıtıcı > perakendeci > son olarak tüketici gibi pek çok ara nokta içeren geleneksel modellerin aksine doğrudan tüketiciye ulaşan bu süreç, üreticisi olduğunuz ürünün üretim, pazarlama, tedarik, fiyatlandırma ve satış gibi önemli süreçlerinde size daha fazla hakimiyet sağlıyor.
Çok kanallı satış "omnikanal fulfillment" ihtiyacını zorunlu kılıyor
Potansiyel alıcılara ulaşmak için birden fazla satış kanalının aynı anda kullanıldığı çok kanallı satış yaklaşımı giderek daha fazla markanın büyüme stratejilerine eklendikçe, müşteri memnuniyeti noktasındaki rekabeti de kızıştıracak gibi görünüyor. B2B odağında hizmet veren işletmeler, yeni satış kanalları oluşturmada odağını B2C yaklaşımına çevirdikçe, tüketiciye sunulan ürün kalitesi yanında, satın alma sürecinin devamındaki tüm operasyonun kusursuz bir şekilde işlemesi de hayati bir konu haline geliyor.
OPLOG omnikanal fulfillment hizmeti ile, B2B, B2C ya da her iki kanaldaki operasyonlarınızı devralarak, tüm sipariş, teslimat ve iade süreçlerinizi kusursuz şekilde ilerletmenize, markanızın büyüme hedefleriyle orantılı olarak müşteri memnuniyetini artırmanıza olanak tanıyor.
OPLOG’un uçtan uca fulfillment hizmeti ile tanışın.
E-ticarette satın al butonundan sonraki süreçlerde tüketiciye doğrudan ulaşan noktaları iyileştirmek, işletmeler için satışları maksimize etmek, potansiyel alıcılara yerelde ve ötesinde, yepyeni pazarlarda ulaştırmanın kapılarını aralıyor. 2023’te işletmeniz için büyüme hedefleriniz arasına girebilecek en önemli trendleri “2022 E-TİCARET DEĞERLENDİRMESİ VE 2023 TAHMİNLERİ” e-kitabımızda incelemeyi unutmayın.
