WUP markasının e-ticaret sektöründe ürünleriyle fark yaratmak için OPLOG'un fulfillment hizmetini nasıl kullandığını keşfedin.

Başarı Hikayeleri | OPLOG & WUP

7/24

WUP sporcu besinleri, spor ve iş dünyasının deneyimli isimleri Tolga Ünal ve Faruk Kar tarafından kuruldu. Sporcuların performansını artırmayı ve fiziksel sorunları önlemeyi amaçlayan marka, özellikle sıvı elektrolit dengesini düzenleyici besinleriyle öne çıkıyor. WUP Sports ürünleri aynı zamanda Informed Sport sertifikasına sahip ilk ve tek yerli sporcu besini markası olma özelliğini taşıyor.

Spor öncesinde ve sırasında sunduğu takviyelerle sporcuların antrenman kalitelerini artırarak hayatını kolaylaştıran WUP’un, OPLOG iş birliğiyle operasyonlarını nasıl iyileştirdiğini ve satışlarını artırdığını keşfedin.

WUP, OPLOG ile iş birliği öncesinde lojistik ve teslimat süreçlerinde, paketleme standartlarında, stok takibinde ve online platformlarla teknik entegrasyon konusunda zorluklarla karşı karşıyaydı. Bu durum markanın imajını ve müşteri sadakatini olumsuz etkileyerek, satış oranlarının düşmesine sebep oluyordu. İşte bu noktada operasyonlarını güvenle devredebileceği bir partner arayışında olan WUP’un yolu OPLOG ile kesişti.

OPLOG’a geçmeden önce neler yaşandı? 

E-ticarette tüketici sağlığı ürünleri içindeki en yüksek penetrasyon oranına sahip olan sporcu besinleri, online satışlardaki pay bakımından da OTC ilaçlar, vitaminler ve diyet takviyeleri gibi diğer kategorileri geride bırakıyor. Özellikle pandemi sürecindeki karantina dönemi boyunca artış gösteren pazarda, şu anda küresel sporcu besinleri satışlarının %35'inden fazlası online perakendeciler aracılığıyla gerçekleştiriliyor. Bu oran, pandemi öncesi seviyelerden yaklaşık 10 puan yüksek bir artışı temsil ediyor.

WUP da Türkiye’de özellikle yabancı markalardan temin edilen; sporcuların performanslarını artırıcı, elektrolit, enerji ve protein ihtiyacını karşılayan tipteki zor bulunan ürünlere odağını çevirerek stratejik bir adım attı. Markanın büyüme hedefleri ise kısa sürede lider pozisyonuna geldiği Türkiye pazarıyla sınırlı değil. OPLOG’un İngiltere, Almanya ve diğer Avrupa ülkelerinde fulfillment merkezleriyle, en sevilen sporcu besinlerini, OPLOG’la buralardaki yeni alıcılarına da hızla ulaştırmayı hedefliyor.

WUP & OPLOG iş birliği, marka için birçok iyileştirmeyi beraberinde getirdi. OPLOG’un sunduğu hızlı müşteri ilişkileri desteği, proaktif stok yönetimi ve kargo süreçlerindeki etkin hizmet takibi gibi servisler, WUP’un iş süreçlerinde önemli bir dönüşüm yarattı.

WUP’a özel atanan hesap yöneticileri, aylık performans raporları ile kampanya ve alışveriş sezonu gibi satışın yoğun olduğu dönemlerde stok planlamaları, pazaryeri performansları ve en az & en çok satılan ürünlerle ilgili içgörüler sağlıyor. Bunlar üzerinden detaylı bir planlama sunuyor.

OPLOG’un hangi çözümleri WUP’a hız kattı? 

Kargo sürelerinde de gözle görülür bir iyileşme sağlayan WUP, Türkiye’nin dört bir yanına 1-3 iş günü içinde teslimat imkanı sunarak, sporculara en çok ihtiyaç duyduğu ürünlerini hızla ulaştırabiliyor. Bu şekilde rekabet avantajını artırarak, sektördeki konumunu daha da güçlendirebiliyor.

WUP için OPLOG, tüketici sağlığı ürünleri söz konusu olduğunda elzem olan SKT ve LOT takiplerini hatasız şekilde yürütüyor, depolama süreçlerinde anlık stok takibi ve FIFO (İlk Giren İlk çıkar) kuralına göre ürün çıkışı ile operasyonel verimliliği artırıyor. Böylece ürünlerin, sporculara her zaman aynı kalite ve tazelikte ulaşmasına destek oluyor.

Bu iyileştirmeler, WUP’un pazaryerlerindeki satış performansını ve müşteri memnuniyetini olumlu yönde etkiledi. OPLOG One paneli, genel süreç analizi ve raporlamada markaya büyük fayda sağladı. Hızlı ve çözüm odaklı müşteri hizmetleri desteği, OPLOG One üzerinden stok takibi kolaylığı ve kullanıcı dostu ara yüzü, WUP için OPLOG’un en beğenilen özellikleri arasında yer aldı.

OPLOG markanın hedeflerine ulaşmasını nasıl sağladı? 

“Hızlı müşteri ilişkileri desteği, stok yönetiminde pro-aktif yaklaşım, teknik güncellemelerde ya da sorunlarda çözüm üretme kabiliyeti ve kargo süreçlerinde konu ve hizmet takibi gibi detaylar iş süreçlerimizi oldukça iyileştirdi.”

Türkiye pazarında lider konuma ulaşan WUP için şimdi sırada ihracat var. Kıbrıs’la başlayan ihracat sürecini, Avrupa pazarlarında da ilerletmeyi hedefliyor. Bu yolculukta, OPLOG’un yurtdışında açacağı yeni depolar, WUP’un uluslararası genişleme planlarında kritik bir rol oynayacak.

WUP & OPLOG iş birliğinde sırada ne var?

Hobi24 markasının e-ticaret sektöründe ürünleriyle fark yaratmak için OPLOG'un fulfillment hizmetini nasıl kullandığını keşfedin.

Başarı Hikayeleri | OPLOG & Hobi24

%99,92

75.000+

Ahşap maketler, ebru boyaları, tuvaller, hat malzemeleri, yelpaze fırçalardan oluşan rengarenk bir sanat dünyası… Günden güne artan e-ticaret trendine yeni bir soluk getirmeyi ve sanat & hobi tutkunlarıyla en kaliteli ürünleri uygun fiyat politikası ile buluşturmayı amaçlayan Hobi24’ün yolculuğu böyle başladı. 

Sanat, hobi ve maket ürünleri ile kendi alanında öncü olan ve Avrupa, ABD ile Uzakdoğu başta olmak üzere dünya çapında ürünlerini sanatseverlerle buluşturan Hobi24, OPLOG’la iş birliği sayesinde ise operasyonlarını kusursuzlaştırmayı başardı. 

Hobi ve kırtasiye ürünlerinden sanat malzemelerine kadar oldukça geniş bir yelpazede, üstelik kırılgan veya boya gibi dökülebilen özellikteki ürünlerin depolanma süreci ve kargoya teslim edilip son müşteriye ulaşana kadarki yolculuklarında hasar almaması veya bozulmaması gerekiyor. OPLOG’un Hobi24’ün geniş ürün varyantlarını etkili bir şekilde yönetebilmek için sahip olduğu gelişmiş stok yönetimi sisteminin yanı sıra, kategorize depo düzeni, esnek raflama ve depolama çözümleri, markanın müşteri memnuniyetini sağlamasında önemli bir yer ediniyor.  

Ürün çeşitliliğine yanıt verebilme, 
kırılgan ürünlerin taşınmasında hassasiyet

OPLOG ile tanışmadan önce operasyonlarını kendi yürüten Hobi24’ün yaşadığı en büyük zorluklar, kargo firmalarıyla olan iletişim sorunları, teslimat problemlerinden doğan operasyon yükleri ve müşteri ilişkilerinde yaşadığı aksamalardı. Bu zorluklar bir noktada markanın imajını da olumsuz etkilemeye başlamıştı. 

Marka OPLOG ile iş birliği yapma kararını, özellikle kargo ve teslimat süreçlerinin yönetimini tamamen devretmek istemesi üzerine verdi. Bu stratejik karar, Hobi24'ün kargo ve teslimat operasyonlarını kusursuzlaştırarak, müşteri ilişkilerini ve lojistik süreçlerini önemli ölçüde iyileştirdi. 

Partner ilişkilerinde kusursuzlaşma ve doğru teslimatlar: Mutlu müşteriler 

“Ürün toplama, paketleme ve kargo süreçlerinde nitelikli personel bulmakta zorlanıyorduk. Kargo firmaları ile sürekli problem yaşıyorduk. Bu süreci tamamıyla OPLOG’a devrettikten sonra büyük bir rahatlama yaşadık. Müşterilerimiz artık satış sonrası kargolama sürecini daha şeffaf ve bilgilendirici şekilde takip edebiliyorlar.”

Salih Malbeleği - Group CEO

OPLOG tarafından sunulan aylık performans raporları, Hobi24'ün pazar trendlerini ve tüketici taleplerini daha iyi anlamasını ve buna göre stratejilerini şekillendirmesini de sağlıyor. Stok yönetimi ve ürün çeşitliliği konusunda Hobi24'e değerli içgörüler sunarak, pazaryerindeki rekabetçi konumunu güçlendiriyor. 

Özellikle Eylül-Ekim aylarında okula dönüşle sipariş hacimlerinde büyük bir artış yaşayan Hobi24’ün ihtiyaçlarına OPLOG çevikliğinde yanıt verebilmek, markanın bugün önde gelen pazaryerlerinde “başarılı satıcı” olarak öne çıkmasında ilk neden.

Hobi24, OPLOG'un sağladığı özel müşteri desteği sayesinde artık, ihtiyaçlarına hızlı ve etkin şekilde yanıt bulabiliyor. Markalarına atanmış olan hesap yöneticileri, Hobi24'e aylık bazda en çok satan ürünlerini, pazaryeri performans puanlarını, sipariş sayılarını, stok durumlarını ve gelişime açık alanları kapsayan detaylı raporlar sunuyor. Bu raporlar, markanın gelişimine katkıda bulunarak gelecek kampanya dönemlerine daha iyi hazırlanmalarını sağlıyor. 

Sezonluk talep dalgalanmalarına yanıt verebilme

Operasyonlarını OPLOG’a devrettiğinden beri asıl işine odaklanabilen Hobi24, en sevilen sanat ve hobi ürünlerini gerek Türkiye gerekse globaldeki tutkunlarıyla buluşturmaya devam edecek. OPLOG’un kampanya ve sezonluk taleplerine çeviklikle yanıt verebilmesi sayesinde, marka ve müşteri bağlılığını güçlendirerek, hobi, sanat ve maket ürünleri alanında adından söz ettirmeyi sürdürecek. Büyüyen Hobi24'le birlikte OPLOG olarak biz de operasyonel kapasitemizi ölçeklendirerek onların yanında olacak ve başarı yolculuklarında beraber yürüyeceğiz. 

Hobi24 & OPLOG iş birliğinde sırada ne var?  

Çaresivar markasının e-ticaret sektöründe ürünleriyle fark yaratmak için OPLOG'un fulfillment hizmetini nasıl kullandığını keşfedin.

Çaresivar, satışlarını nasıl artırdı ve büyüdü

#00ffff

#000000

#f231b6

Her yeni kararını bu değerler doğrultusunda alan marka, OPLOG’un da paralel değerleri paylaşmasının tercihinde etkili olduğunu vurguluyor. Yeni şeyler öğrenmeyi, insanların ve iş ortaklarının hayatına dokunmayı her zaman ön planda tutan Çaresivar, OPLOG’da da aynı onlar gibi çalışan bir ekip buldukları için mutluluklarını dile getiriyor.
OPLOG’un markalarına atanan dedike hesap yöneticileri tarafından aldıkları aylık performans raporlarının yanı sıra, sipariş karşılama, sarf malzeme giderleri, iade süreçleri, stok durumları hakkında haftalık hizmet faturası almak da Çaresivar için oldukça önemli.

“Meraklı, yardımsever, tutkuluyuz” 

#ffffff

Çaresivar Kurucusu

“E-ticaret ekosisteminde var olmaya, var oluşumu sürdürülebilir bir stratejiye dönüştürmeye çalışıyorum. Bu anlamda OPLOG’un her zaman yanımda olacağından eminim.” 

Markopal markasının e-ticaret sektöründe ürünleriyle fark yaratmak için OPLOG'un fulfillment hizmetini nasıl kullandığını keşfedin.

Markopal, satışlarını nasıl artırdı ve büyüdü

2004 yılında, Sinan Bucaklı tarafından kurulan Markopal, adını kesildiği zaman rengarenk olan Opal taşından esinlenerek almış ve bu renklerden esinlenerek 7'den 70'e herkes için çanta çeşitleriyle pazarda satış yapmaktadır. Markopal mükemmel hizmet kalitesi, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti üzerine odaklanmıştır. Zamanla büyüyen ve gelişen Markopal, bugün, başka bir markanın ürünleri ile satış yapmaktadır. İlerleyen zamanlarda milli üretimi de desteklemek amacıyla ürün yelpazesini geliştirerek, kendi üretimini gerçekleştirmek istiyor.

Markopal Kurucusu

“OPLOG’a operasyonel süreci devretmeden önce akşam saatlerine kadar ürünlerin başında durmak ve çoğunlukla siparişleri kendim çıkarmak zorunda kalıyordum. Operasyonel işler dışında yeni bir ürün üzerine çalışma, işimin tasarım gerektiren kısmı ya da websitesi tarafına zaman ayırabilmek için ekstra zaman yaratmam gerekiyordu.”

“OPLOG ile ürünlerimizi çok rahat yurtdışına yollayabiliyoruz. Bu sayede gelecek hedeflerimiz içerisine yurtdışı pazaryerlerinde satış yapmayı da ekleyebiliyoruz. Önceliğimiz yerli üretimimiz olan ürünlerimizi Avrupa pazarına sokmak.”

TRT Market ,OPLOG ile beraber 1,5 yıl içerisinde 40.000’in üzerinde siparişe ulaştı ve bu süreçte sipariş karşılama hızını %117 oranına çıkarmayı başardı.

OPLOG 💙 TRT Market

40.000+ Sipariş
%117 Sipariş Karşılama Hızı 
7/24 Operasyonel Destek

OPLOG fulfillment ile daha az yük, daha fazla büyüme

Satışlarınızı arttırın, büyümenizi hızlandırın

TRT Market'in, OPLOG ile iş birliği hikayesinden etkilendiyseniz hemen bizimle iletişime geçin.👇

Ontrail'in e-ticaret sektöründe bir değişiklik yaratmak için OPLOG'un fulfillment hizmetini nasıl kullandığını keşfedin.

Ontrail, satışlarını nasıl arttırdı ve büyüdü

500+ ürün çeşitliliği 
98% sipariş karşılama oranı 
Sipariş karşılama hızında 120% artış

OPLOG fulfillment ile daha az yük, daha fazla büyüme 

Satışlarınızı arttırın, büyümenizi hızlandırın.

Ontrail'ın, OPLOG ile iş birliği hikayesinden etkilendiyseniz hemen bizimle iletişime geçin.

IAMNOTBASIC'in sadeliğe odaklanmasıyla sipariş oranlarını nasıl %47 artırdığını keşfedin. Detaylar için göz atın!

IAMNOTBASIC, satışlarını nasıl artırdı ve büyüdü

80.000+ Sipariş
24 SaatOperasyonel Destek
2021 yılı sipariş oranında%47 artış
%120'ye Yükselen Sipariş Karşılama Hızı

IAMNOTBASIC'in, OPLOG ile iş birliği hikayesinden etkilendiyseniz hemen bizimle iletişime geçin

Woohoobox'ın e-ticaret sektöründe bir değişiklik yaratmak için OPLOG'un fulfillment hizmetini nasıl kullandığını keşfedin.

Woohoobox, satışlarını nasıl artırdı ve büyüdü

Sürprizlerle dolu kutular içinde e-ticarete dair her şey

20.000+ ürün çeşitliliği 
300.000+ sipariş teslimatı 
Sipariş karşılama hızında %150 artış 
2019’dan bu yana %93 operasyonel büyüme

Woohoobox'ın, OPLOG ile iş birliği hikayesinden etkilendiyseniz hemen bizimle iletişime geçin

GNC Pet Market'in e-ticaret sektöründe bir değişiklik yaratmak için OPLOG'un fulfillment hizmetini nasıl kullandığını keşfedin.

GNC Pet Market, OPLOG ile satışlarını nasıl artırdı ve büyüdü

Satışlarda 4x artış 
Hatalı sipariş toplamada %40 azalma 
Sipariş karşılama hızında %130 artış 
Depo değişiminden itibaren %40 Maliyet Tasarrufu 

OPLOG Fulfillment yoksa evcil hayvan ürünlerinin tedarik zinciri operasyonları çok zor olabilir. 

GNC Pet Market'in, OPLOG ile iş birliği hikayesinden etkilendiyseniz hemen bizimle iletişime geçin 
Satışlarınızı artırın, büyümenizi hızlandırın

teknoloji

Fulfillment

Bilgi Deposu-Kategorisi

Hemen ücretsiz abone olun!

Hakkımızda-kategori

OPLOG müşterilerinin gerçek başarı hikayeleri. İşletmelerin fulfillment çözümlerimizle nasıl büyüdüğünü öğrenin.

E-Commerce Logistics, Fulfillment Blog

Satın alma sonrası süreçlerinizi yöneten fulfillment partneriniz

Başarı Hikayesi